🔄 Políticas de Cambios y Devoluciones
Tu satisfacción es importante para nosotros. Si el producto no cumplió tus expectativas, podés solicitar un cambio dentro de los 7 días corridos desde que recibiste tu pedido.
Condiciones para el cambio
· El producto debe estar en perfecto estado: sin uso, sin lavar, sin manchas
· Debe conservar la etiqueta original y el packaging
· Tiene que estar correctamente embalado para el reenvío
Cómo solicitarlo
Tenés tres formas de iniciar un cambio:
· WhatsApp: escribinos al 11 5131-7855 indicando el número de orden y el motivo
· Email: enviá un mail a [email protected] con los mismos datos
Nuestro equipo te responde dentro de los 2 días hábiles para coordinar el proceso.
Productos con fallas o error en el pedido
Si recibiste un producto con defecto de fabricación, roto durante el transporte, o diferente al que compraste, el reembolso se realiza por el mismo medio de pago original.
¿Qué no admite cambio?
· Productos sin etiqueta o sin packaging original
· Productos usados, lavados, manchados o deteriorados
Cualquier duda, escribinos antes de devolver — siempre encontramos la mejor solución.